Atendimento com continuidade
Reúna os canais, organize filas e transfira conversas com o contexto que a próxima pessoa precisa.
Atendimento para equipes
Sua equipe com contexto. Você com visão do todo.
O painel WappDesk reúne atendimento, CRM e processos para que a rotina avance com histórico, responsáveis e continuidade.
Para gestores, donos e equipes que precisam trabalhar com mais contexto.
DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA
Sua operação, conectada.
SimulaçãoIA e equipe no mesmo atendimento
Uma conversa. Todo o contexto.
Respostas ilustrativas. Nada é enviado para uma equipe real.
DA ESCOLHA À ROTINA
Como isso entra na sua operação
Role para acompanhar o caminho. Ou escolha uma etapa para explorar.
Etapa 02
Gestão com visibilidade
Acompanhe contatos, oportunidades, tarefas e responsáveis sem depender de atualizações espalhadas.
Etapa 03
IA dentro do processo
Use agentes e automações no trabalho repetitivo, com passagem para o atendimento humano quando necessário.
Etapa 04
Uma base para o próximo passo
CRM, campanhas, vendas e financeiro fazem parte dos módulos do painel. Escolha o que faz sentido para a sua operação.
POR DENTRO DO PAINEL
Uma conversa conecta o resto do trabalho.
Atendimento
Conversas, filas, equipe e histórico no Desk.
CRM
Contatos, clientes, leads, pipeline, agenda e tarefas.
Campanhas
Disparos e campanhas para a mesma base de contatos.
Automação
Assistentes, base de conhecimento, fluxos e rotinas.
Vendas
Pedidos, PDV, catálogo de itens, cardápio e contratos.
Financeiro
Faturamento, contas a pagar e a receber, avisos de cobrança.
Capturas do painel com dados fictícios de demonstração. A apresentação pode variar conforme os módulos e as permissões da sua conta.
01 / ATENDIMENTO COM CONTEXTO
A conversa continua. Mesmo quando muda quem atende.
Reúna as conversas da equipe, acompanhe o histórico e encaminhe cada demanda para a fila certa. O cliente não precisa começar tudo de novo a cada transferência.
- Canais e filas de atendimento
- Histórico e responsáveis na mesma tela
- Passagem entre IA e equipe humana
02 / CRM E PIPELINE DE CONTATOS
Do primeiro contato ao fechamento, veja cada etapa.
Acompanhe os contatos nas colunas do pipeline: Lead, Em negociação, Proposta enviada e Fechado. Veja em que fase está cada relacionamento e quais negociações ainda precisam avançar.
- Contatos distribuídos por etapa
- Visão de negociações e propostas
- Etapas para acompanhar o relacionamento
03 / IA E AUTOMAÇÕES
Automatize o caminho. Preserve o contexto.
Monte fluxos no Builder e configure agentes de IA com as informações do seu negócio. Defina encaminhamentos para que a automação trabalhe junto da equipe.
- Fluxos visuais no Builder
- Agentes e base de conhecimento
- Integrações para conectar sua operação
TECNOLOGIA COM ORIENTAÇÃO
Um consultor para pensar a operação com você.
Converse com um consultor sobre implantação, organização das filas, configuração da IA, treinamento da equipe e integrações. O ponto de partida é entender sua rotina e definir o que precisa ser feito.
Escopo, disponibilidade e valores sob consulta. A consultoria é combinada conforme a necessidade da sua empresa.
Consultar um especialista e valores ↗
O PLANO PARA O SEU MOMENTO
Escolha a base da sua operação.
Do primeiro atendimento à operação completa. Compare o essencial e abra os detalhes quando precisar.
Mais clareza para escolher. Espaço para crescer.
Sem compromisso anual.
Consultando os planos atuais do painel…
ENTENDA O QUE VOCÊ CONTRATA
Seu plano, sem letras miúdas.
O espaço da sua operação, o consumo de cada mês e a IA têm funções diferentes. Veja como cada parte funciona.
01
Capacidade para operar
É o que pode ficar ativo ou armazenado ao mesmo tempo: canais, atendentes, agentes de IA e arquivos.
Os tipos de conexão usam a mesma capacidade de canais do plano.
02
Franquias para o mês
São os limites de consumo de cada mês, como conversas únicas, envios de templates e tokens de IA.
O plano anual também mantém as franquias mensais.
03
IA com dois saldos
Entrada é o conteúdo que a IA recebe para processar. Saída é o conteúdo que ela gera como resposta.
EntradaA IA recebeSaídaA IA responde
Cada saldo é contabilizado separadamente.
E NO PLANO ANUAL?
A contratação é anual. As franquias seguem mensais.
O total do ano não vira uma única franquia para gastar de uma vez.
010203040506070809101112
12 meses, com renovação mensal das franquias.
Tarifas de provedores, telefonia e adicionais seguem suas próprias condições.
Sua operação real, no seu painel.
Já tem uma conta? Acompanhe o consumo da empresa, consulte seu plano e veja as opções de contratação.