Plano
Mensalidade — ou anual com 16,67% a menos. Paga gente, canal, módulo e a franquia. O número desta página é o mesmo do painel.
Cobrança
Entenda o que faz parte da sua conta.
Plano da WappDesk, crédito de consumo e o que a Meta cobra. Cada um no seu quadrado.
Conheça a assinatura da plataforma, os créditos e os custos dos provedores. Simule a cobrança da Meta a partir de outubro.
O consumo não precisa viver numa planilha paralela.
Se alguém te vender “WhatsApp ilimitado incluso no plano”, desconfia. Mensalidade é da plataforma. Conversa oficial é da Meta. Token de IA é crédito.
Créditos
Consumo de IA e envios além da franquia usam créditos quando aplicável. 1 crédito = R$ 1. Mensalidade, capacidade e provedores são separados.
Provedores
Meta, gateway, API de terceiro. A WappDesk mostra o uso. O preço da conversa oficial não é nosso — e pode mudar.
O que está incluído e o que gera consumo
1 crédito = R$ 1
Notificações de cobrança
Disponíveis em todos os planos. No Gratuito, R$ 0,20 em créditos por notificação WhatsApp enviada, desde o primeiro envio. Nos pagos, 400 envios/mês sem consumo de créditos; depois, a mesma tarifa por envio.
Em um plano pago, 500 envios geram R$ 20,00 de excedente. No Gratuito, 100 envios custam R$ 20,00. E-mail não consome esta franquia. Campanhas/API têm cota separada.
Templates de campanhas e API
A cota e a tarifa WappDesk variam por plano. Valores do catálogo público; tarifas da Meta ou de outros provedores não estão incluídas nestes valores.
Consultando tarifas…
IA: 0,4 crédito / 1.000 tokens
Conversas atendidas: franquia mensal definida no plano e pacotes adicionais contratados separadamente. A janela de 24h do WhatsApp Oficial e os créditos de consumo são dimensões independentes.
Mensalidade, adicionais e consumo separados para você acompanhar o custo da operação.
Olha o plano. Depois olha o consumo.
A tabela de Planos é a mensalidade. Esta página é o resto. Os dois precisam fazer sentido juntos.